BOJONEGORO newscakra.com — PT. True Finance Bojonegoro yang beralamat di Jalan Veteran Bojonegoro menuai keluhan dari salah satu nasabahnya. Ahmad Rizal, warga Desa Gunung Anyar, Kecamatan Soko, Tuban, mengaku kecewa dan merasa dibohongi setelah pihak leasing menarik secara sepihak kendaraan dump truck jenis Isuzu miliknya.
Penarikan ini menjadi sorotan karena sebelumnya Ahmad Rizal dijanjikan bahwa kontrak kredit akan digulirkan atau diperbarui.
Menurut Ahmad Rizal, komunikasi awalnya dengan pihak leasing berjalan lancar. Ia dijanjikan bahwa proses pembayaran dapat disesuaikan dan kontrak bisa diperpanjang tanpa perlu penarikan kendaraan.
“Namun, tanpa adanya pemberitahuan resmi, mobil justru diambil oleh pihak leasing. Saya sudah percaya karena dijanjikan akan digulirkan. Tapi tiba-tiba saat di kantor leasing tersebut mobil ditarik tanpa surat resmi,” kata Ahmad Rizal, Selasa (14/10/2025).
Ahmad Rizal membantah memiliki itikad buruk dalam proses kredit ini. Ia menjelaskan bahwa dari total tenor tiga tahun, dirinya sudah membayar angsuran selama 25 bulan, menyisakan 11 bulan lagi.
“Tunggakan saya hanya 2 bulan. Itupun sebenarnya saya juga sudah minta waktu sebentar untuk membayarnya,” tambahnya.
Tindakan penarikan sepihak tersebut menimbulkan kerugian dan kekecewaan bagi Ahmad Rizal. Ia berharap pihak leasing bertanggung jawab dan memberikan penjelasan terbuka sesuai perjanjian yang telah disepakati di awal.
Saat ini, Ahmad Rizal masih berupaya melakukan musyawarah dan tindakan kooperatif dengan pihak PT True Finance. Namun, ia menyatakan tidak akan ragu menempuh jalur hukum jika upaya mediasi menemui jalan buntu.
“Kalau semua upaya buntu, kemungkinan kami akan membuat surat pengaduan resmi ke pihak leasing dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK),” tegasnya.
Hingga berita ini ditulis, pihak PT True Finance Bojonegoro yang bersangkutan belum memberikan keterangan resmi terkait peristiwa ini. Kasus ini diharapkan dapat menjadi perhatian bagi lembaga keuangan agar menjunjung tinggi transparansi dan etika dalam berkomunikasi dengan nasabah.
Penulis: Irawan
